Le esigenze di comunicazione,condivisione delle informazioni aziendali sono cambiate radicalmente negli ultimi anni;tuttavia gli strumenti per la condivisione di queste informazioni,sono rimasti obsoleti.Sistemi, strumenti e le interfacce utenti che sono stati progettati per un mondo guidato da documenti cartacei sono ormai superate, allo stesso modo il volume delle informazioni digitali è esploso.
Google Apps oggi affronta le esigenze degli utenti finali negli aspetti più importanti per la comunicazione, la condivisione e la collaborazione. Per le PMI affronta le esigenze più comuni delle organizzazioni IT aziendali fornendo infrastrutture sicure, scalabile ed economicamente vantaggiose.